Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 28 сентября 2026 г. Документ размещён во исполнение ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных: общество с ограниченной ответственностью «Агора» (ООО «Агора»).

• ИНН 3305714076, ОГРН 1123332000274
• Адрес: 601900, Владимирская область, г. Ковров, ул. Абельмана, д. 3, нежилое помещение 7
• Телефон: +7 (915) 753-88-90, +7 (49232) 4-83-04
• Электронная почта: agora_kovrov@mail.ru

Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.

2. Какие данные обрабатываются

Через формы сайта могут поступать:

• имя;
• номер телефона;
• даты заезда и выезда, категория номера, число гостей — для заявки на проживание;
• дата, время и длительность посещения, комментарий — для заявки на сауну;
• технические данные обращения: страница отправки и время заявки.

Паспортные данные через сайт не запрашиваются. Они могут быть запрошены отдельно при заселении в порядке оказания гостиничных услуг.

3. Цели обработки

• принять и обработать заявку на номер или сауну;
• связаться с заявителем по телефону и уточнить детали бронирования;
• исполнить договор оказания гостиничных и сопутствующих услуг;
• вести учёт обращений.

Рекламные рассылки через эти формы не ведутся.

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• обработка, необходимая для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

5. Действия с данными и место хранения

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование и удаление персональных данных. Обработка ведётся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

Данные заявки направляются на электронную почту оператора и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Срок хранения

Данные заявки хранятся до её исполнения, а затем не дольше срока, необходимого для рассмотрения возможных претензий (до трёх лет), либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если иное не требуется законом.

7. Права субъекта

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Запрос направляется по адресу оператора или по телефону гостиницы.

8. Согласие

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом. Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных». Отметка в форме сайта не заменяет ознакомление с этим документом.

9. Файлы cookie

На сайте установлен счётчик «Яндекс Метрика» (номер 31843986) для учёта посещаемости. Он сохраняет технические cookie и может собирать обезличенные данные о визитах (страницы, устройство, источник перехода). Эти сведения используются только для статистики и улучшения сайта. Отключить сбор можно расширением «Яндекс Метрика — блокировщик» или настройками браузера.

На главную